miércoles, 10 de octubre de 2018

El mentoring: una herramienta imprescindible para la atención de nuestros beneficiarios

En Fundación Senara trabajamos a través de itinerarios de atención individualizada, personalizada y adaptados a las necesidades de cada persona. Durante este proceso se realizan distintas acciones encaminadas a mejorar la empleabilidad de los beneficiarios. Por ello, de manera periódica se concretan sesiones de mentoring, en las cuales las técnicos de empleo de la entidad orientan a la persona atendida sobre cómo mejorar sus habilidades sociales y laborales.


En 'Hacer Posible el Futuro-Joven' un total de 10 jóvenes han recibidos sesiones de metoring con su técnico de referencia. En estos encuentros, el personal de Fundación Senara ha trabajado con cada uno de los beneficiarios elaborando un profesiograma; un análisis DAFO de cada persona y un test de empleabilidad. Todos estos documentos han ayudado a adaptar cada sesión de mentoring a las necesidades de los participantes. Durante la ejecución del proyecto, los técnicos se han convertido en mentores a los cuales los jóvenes han ido consultando todas sus dudas y sus problemas durante su proceso de búsqueda de empleo.





Pablo es uno de los jóvenes que ha participado en sesiones de mentoring y gracias a esta acción ha conseguido orientar su carrera profesional hacia el ámbito de la hostelería. ¡Le deseamos todo lo mejor!

lunes, 8 de octubre de 2018

Formando a jóvenes en atención al cliente

La formación es una de las áreas clave del proyecto 'Hacer Posible el Futuro-Joven', por ello durante todo el año estamos realizando talleres y cursos formativos con el fin de que los jóvenes participantes mejoren su empleabilidad. 



Estas semanas se ha estado llevando a cabo el curso de Atención al cliente en nuestra sede de Moratalaz. A esta formación han asistido un total de 16 jóvenes, 11 mujeres y 5 hombres. 


Los contenidos tratados han sido diversos. Se ha dividido en varios módulos: aspectos generales de la comunicación; comunicación presencial y no presencial; técnicas de venta y perfiles sociales de relación; telemarketing; gestión de consultas, quejas y reclamaciones; servicio postventa: la satisfacción del cliente; atención a los clientes y competencias digitales básicas. 

Mañana finalizaremos esta formación y todos los beneficiarios que lo deseen serán derivados a prácticas profesionales en empresas. ¡Os iremos contando sus avances!



jueves, 28 de junio de 2018

Mitos y leyendas del proceso de selección

Cuando nos encontramos en búsqueda de empleo, nos surgen muchas dudas sobre cómo enfocan las empresas los procesos de selección. De hecho, hay varios mitos y leyendas extendidas que no siempre son ciertos y que no hacen más que alimentar los miedos e inseguridades de los candidatos. En esta entrada intentaremos desmontar algunos de ellos y ayudaros a encontrar vuestro trabajo soñado.



1. Cuántos más Currículum Vitae envíe, más posibilidades tengo de encontrar un trabajo. Falso. Puede ser que por "suerte" al hacer un envío más masivo, nuestro CV llegue a la persona adecuada y esto nos facilite el encontrar trabajo. No obstante, no debemos dedicarnos a presentar nuestra solicitud indiscriminadamente; al revés, debemos ser selectivos y adaptar nuestra carta de presentación según las necesidades de la empresa y del puesto al que queramos optar.




2. Si tienes enchufe, te van a contratar. Falso. No vamos a negar que conocer a alguien dentro de la empresa no sólo puede abrirte más puertas sino que puede conseguir que los reclutadores se fijen más en tu CV que en otro. De todos modos, influirán más aspectos que el simple hecho de que conozcas a alguien. Tendrás que demostrar tu valía en una entrevista personal y, por supuesto, ajustarte a los aspectos requeridos en la vacante.



3. Puedo mentir en el CV para adaptarme a las necesidades del puestoFalso. La mentira tiene las patas muy cortas y si mentimos puede que en la empresa no se percaten en un primer momento pero sí lo harán en el futuro. No puedes "exagerar" para conseguir el puesto. Lo mejor es ser sincero y mostrar siempre una disposición abierta a aprender nuevas tareas que no sepamos. 




4. Utilizo el mismo CV para todas las vacantes a las que me presentoFalso. Error. Un mismo CV genérico y sin adaptar a lo que demanda la empresa no será efectivo. Con esto no nos referimos ni a exagerar ni a mentir sino a destacar la información que realmente requiera ser destacada. Por ejemplo, si optamos a una vacante en el ámbito de la Hostelería, debemos destacar toda nuestra experiencia relacionada con esta área.




5. No envío mi CV porque no tienen ninguna vacante publicada ni en su web ni en los portales de empleo. Falso. Los expertos dicen que alrededor del 80% de las vacantes disponibles están "ocultas". El hecho de no ver o encontrar una oferta laboral en la empresa en que te gustaría trabajar, no tiene porqué significar que no estén reclutando gente para ampliar la plantilla. Por ello, si tienes interés por trabajar en alguna empresa específica, no lo dudes y envía tu cv (¡no olvides adaptarlo y destacar tu experiencia relacionada con las áreas de actuación a la empresa!



6. El entrevistador tiene todo el peso en una entrevista. Falso. Una entrevista es una conversación de tú a tú. Cierto es que el entrevistador tiene el poder de seleccionarte para un trabajo pero ello no implica que tú estés en una situación inferior. Es importante que antes de acudir a la entrevista, te informes de la empresa, de qué opinan sus empleados, qué reputación tiene... tú también debes elegir si te interesa o no trabajar para esa compañía. Además, si tienes alguna duda o cuestión, no dudes en utilizar la entrevista para aclararla. 




7. Es malo interesarse por el proceso de selección si no hemos recibido noticias. Falso. Lo mejor es preguntar al finalizar la entrevista por siguientes pasos y si va a continuar abierto el proceso durante mucho tiempo más. No es recomendable llamar ni agobiar a la persona que nos ha hecho la entrevista pero si disponemos de su correo siempre podemos enviar un mail preguntando por el proceso. Eso sí, dejemos pasar un tiempo razonable. Y no nos volvamos locos escribiendo para interesarnos. 




Y, por último, te dejamos algunos consejos "útiles" nunca está de más recordarlos antes de acudir a una entrevista de trabajo... 


miércoles, 30 de mayo de 2018

Talleres imprescindibles para mejorar la empleabilidad

En el programa 'HPF-Joven' trabajamos la empleabilidad de los jóvenes. Además de los cursos formativos, a través de los cuales obtienen títulos de certificación con los que dar un paso más allá en la búsqueda de empleo; de manera periódica se llevan a cabo talleres orientados a prepararles y mejorar sus aptitudes a la hora de enfrentarse a un proceso de selección.



¿Qué talleres se realizan?


- Taller de Orientación Laboral: en el proceso de búsqueda de empleo, muchas veces no se cuenta con un plan de acción concreto. Los talleres de orientación laboral pretenden ofrecer al beneficiario un apoyo en el establecimiento del mismo. ¿Hacia dónde debo dirigirme?, ¿A qué puestos puedo optar?, ¿Cómo saber en qué ofertas encajo? Todas esas cuestiones se contestan en estas formaciones. Un total de 25 personas han asistido a estos talleres.




- Taller de Búsqueda Activa de Empleo (BAE): en los últimos años ha cambiado mucho el modo de buscar empleo. La mayor parte de las empresas se han adaptado a la nueva era tecnológica y sólo reciben cvs online o a través de su propia web. En los talleres de BAE se pretende ofrecer una guía a todos los participantes a través de la cual saber a qué webs y portales recurrir para buscar un trabajo. Asimismo, se ofrecen consejos y trucos prácticos para tener un mayor éxito a la hora de realizar esa búsqueda. Hasta junio han participado 22 personas en estas formaciones.




- Taller de habilidades sociales: ¿cómo enfrentarnos a una entrevista de trabajo?, ¿cómo debemos actuar frente a la persona que nos está entrevistando? La preparación de la entrevista es casi tan importante como la búsqueda en sí misma. Por este motivo, en los talleres de habilidades sociales se abordan todas estas cuestiones. Un total de 15 personas han asistido a estas formaciones.



- Aula Abierta BAE: el aula abierta es un espacio donde todos los jóvenes participantes en el proyecto 'Hacer Posible el Futuro-Joven' pueden acudir a realizar su búsqueda de empleo por Internet. En este espacio están a su disposición ordenadores y material con el que poner en práctica los conocimientos adquiridos en los talleres.


martes, 29 de mayo de 2018

'Tú también puedes': evento para los jóvenes de HPF


Los jóvenes beneficiarios del programa ‘Hacer Posible el Futuro-Joven’, ejecutado por Fundación Senara con el apoyo de Bankia en acción y Fundación Montemadrid, participaron la semana pasada en el evento ‘Tú también puedes’. Este foro, de dos días de duración, se convirtió en un lugar de encuentro de empleadores y demandantes de empleo, además de en un espacio de intercambio de casos de éxito y de historias de motivación.

Cartel del evento. 


María Viver, directora de Fundación Randstad; Juan José Cestero, director de Recursos Humanos de Ilunion Hotels; Charo Moreno, jefa de Recursos Humanos, y Sara Díaz, técnico del mismo departamento, de Meliá Hotels International, y Guzmán Bordallo, director regional de Operaciones de Sanitas Mayores, fueron los participantes de la mesa redonda de empresas en el arranque de la jornada. Todos comentaron las necesidades laborales de cada empresa, la situación real de su sector así como las claves para la inserción sociolaboral cuando se está buscando un primer empleo. Además, aprovecharon el encuentro para comentar la necesidad de una formación continua y adecuada al sector en el que se desea desarrollar la carrera profesional.

Mesa redonda de empresas.

Panorámica del auditorio.

¿Cuáles son las habilidades imprescindibles para encontrar un empleo?, ¿Cuáles son las actitudes imprescindibles a la hora de enfrentarse al mercado laboral?, ¿Qué aprendizajes se extraen de la jornada? Todas estas cuestiones se respondieron a través de una dinámica de usuarios en las que cada participante fue destacando, a través del trabajo en grupos, las conclusiones trabajadas durante el primer día.

Dos de los participantes durante la dinámica.

Jóvenes asistentes. 

Mural con los conceptos trabajados.


Mario Germán, Rubén Fernández y Saray Cazalla son tres jóvenes que llegaron a Fundación Senara en busca de una oportunidad laboral. A través del programa ‘HPF-Joven’, las técnicos de la entidad les han ayudado a formarse y a prepararse para trabajar. Mario ya ha conseguido un empleo en un restaurante. Ellos tres contaron su experiencia a los asistentes durante la segunda jornada e invitaron a todos los jóvenes que se encuentran en su misma situación a continuar formándose y a no perder nunca la ilusión.

Mesa de experiencias de usuarios de Fundación Senara.


El colofón final vino de la mano de dos grandes motivadores, el psicólogo Arturo Gracia y el deportista olímpico Fernando Romay. Ambos cerraron este evento con dos charlas tan positivas como inspiradoras. Por un lado, el primero dio las claves para tomar las riendas de tu vida cuando te encuentras desmotivado y con pocas esperanzas a la hora de buscar trabajo. Además, invitó a todos los jóvenes a madrugar, planificar su día y establecer sus horarios para buscar trabajo. Romay compartió con los asistentes su visión sobre el éxito y les instó a romper “los paradigmas” establecidos en la sociedad. Además, quiso mostrar su apoyo a iniciativas como el proyecto ‘HPF-Joven’ y al trabajo que, diariamente, se realiza en las entidades cuyo objetivo es conseguir la inserción sociolaboral.


Ponencia de Arturo Gracia. 

Ponencia de Fernando Romay. 

Asistentes a la jornada del segundo día con ambos ponentes. 



Una jornada muy motivadora en la que los asistentes pudieron conocer la realidad del mercado laboral de la mano de algunos de los principales empleadores de Madrid, además de reforzar su motivación y autoestima gracias a testimonios de distinta naturaleza. ‘Tú también puedes’ se convirtió más que en el nombre del evento, en toda una declaración de intenciones.

viernes, 11 de mayo de 2018

Evento 'Tú también puedes'

Ayudar a los jóvenes a mejorar su empleabilidad y conseguir insertarse en el mercado laboral. Esa es la principal razón de ser del proyecto HPF-Joven.

Con el fin de conseguir motivarles y mostrarles historias de éxito, además de proporcionarles un lugar de encuentro con empresas, en Fundación Senara hemos organizado un evento especial para ellos. Desde aquí queremos invitaros a todos a venir y descubrir estas dos jornadas especialmente organizadas para gente joven.

Además, como habéis podido ver el deportista olímpico Fernando Romay nos acompañará en la jornada de 23 de mayo.

Inscripción necesaria: https://goo.gl/forms/4mMRb6vUVpvEVLXA2


¡¡¡OS ESPERAMOS!!! 

lunes, 13 de noviembre de 2017

De la idea al negocio: ¿Cómo emprender?

Antes de emprender un negocio hay que hacerse varias preguntas, imprescindibles para asegurar el éxito de nuestra empresa.




1. Conoce tu mercado: investiga a fondo tu mercado, profundiza sobre qué vas a aportar y qué hace la competencia. Diferenciarte de los demás puede ser tu punto fuerte. Si el mercado está repleto no te hundas, eso significa que funciona para otras personas y puede hacerlo para ti.

2. Haz un plan financiero tangible: estudiar cuánto va a costar poner en marcha nuestro negocio es fundamental para controlar gastos. Realizar una contabilidad diaria y ajustada nos ayudará a gestionar bien nuestra empresa.

3. Lanza un producto o servicio que puedas vender: tras estudiar tu mercado tienes que crear un producto o servicio que puedas vender. Encuentra una necesidad y dale solución con tu propuesta.

4. Realiza una campaña de difusión: dar a conocer tu producto es fundamental. En los tiempos que corren o estás en internet o no existes. Crear un sitio web con contenido accesible y fácilmente compartible; abrir perfiles empresariales en redes sociales y realizar una lista de distribución entre las personas que puedan estar interesadas te ayudará a dar a conocer tu negocio.

5. Comienza ya y ve mejorando según las necesidades del mercado: nada enseña más que los errores. Si tienes todo preparado para lanzarte al mercado, hazlo y poco a poco ve viendo qué te funciona y qué no. Adapta tu producto a las necesidades del mercado, actualízate y ¡mucha suerte!